Контакты – свяжитесь с нами

  • Оперативный режим работы техподдержки
  • 365 дней в году - без праздников и выходных
  • Выезд курьера в любую точку Москвы

Обслуживание техники Sony осуществляется в сервисном центре или с выездом курьера на дом или в офис.


Оставить заказ вы можете удобным для вас способом – по телефону или через форму заявки на сайте. При поступлении заявки наши менеджеры незамедлительно свяжутся с вами и уточнят детали заказа.

Контактная информация

Для партнёров: 7 (499) 372-49-99

По вопросам и предложениям:

Для корпоративных клиентов: corp@xperia-russia-mobile.com

Руководство: director@xperia-russia-mobile.com

 

График работы сервисного центра: с 08.00 до 22.00

СЛУЖБА КОНТРОЛЯ КАЧЕСТВА

Помогите нам стать лучше!
Оставляйте свои предложения относительно работы сайта, качества обслуживания, клиентского сервиса. Опишите недостатки в работе наших сотрудников и компании в целом.
Все пожелания и замечания будут внимательно рассмотрены и приняты к сведению. Спасибо!

7 (495) 106-04-51

Единый номер телефона сервисного центра


Спросите Russia Expert

Получите консультацию специалистов Russia Expert по вопросам ремонта и обслуживания техники.


Как мы работаем

1

Доставка устройств в сервис

Транспортировка техники в наш сервис центр Sony Russia

2

Поиск неисправностей

Инженеры проводят детальную диагностику: программно-аппаратную, техническую. Процесс занимает какое-то время.

3

Детализация условий

Операторы колл-центра согласовывают c заказчиком все условия работ: стоимость, длительность, гарантийные положения.

4

Проведение работы

Инженер сервис центра осуществляет ремонт: заменяет испорченную комплектующую новой заводской комплектующей

5

Принимаете обратно отремонтированное оборудование

После завершения выполнения работ по ремонту вы получаете рабочий прибор c гарантией Sony

Статус заказа

Для уточнения информации по ремонту введите номер для проверки в это поле:

Пример: 1998

Сервисный центр SONY

С 08.00 до 22.00